Услуга
ВнедрениеБитрикс24
CRM, которая ведёт сделки за вас
Внедряем Битрикс24 под реальные процессы компании, а не наоборот. Анализируем работу отдела продаж, настраиваем CRM, воронки, автоматизацию, права доступа и интеграции. В результате сотрудники работают в одной системе, а руководитель получает прозрачный контроль над бизнесом.
Обсудить проект
Что выбрать
| Облачная версия | Коробочная версия | |
|---|---|---|
| Где размещается | На серверах Битрикс24 | На сервере клиента |
| Гибкость доработок | Стандартный набор функций | Полная кастомизация, свои модули |
| Когда выбрать | Большинство компаний | Требования по безопасности данных, нестандартные процессы |
Этапы работы
Говорим
Разбираем бизнес-процессы и точки, где теряются заявки, — готовим план внедрения.
Работаем
Настраиваем CRM, воронки и интеграции с 1С, телефонией и сайтом.
Запускаем
Проверяем на реальных сделках, обучаем команду и остаёмся на связи после старта.
Частые вопросы
Что такое Битрикс24 и зачем его внедрять?
Битрикс24 — российская CRM-система и корпоративный портал с инструментами для продаж, маркетинга, сервиса, HR, задач, документов и коммуникаций. Внедрение позволяет автоматизировать процессы, повысить эффективность работы сотрудников, улучшить контроль и аналитику, снизить потери лидов и повысить качество обслуживания клиентов.
Сколько стоит внедрение Битрикс24?
Стоимость зависит от тарифа, объёма работ и количества интеграций. Базовое внедрение — от 80 000 руб. Полное внедрение с доработками и интеграциями — от 200 000 руб. Ежемесячная поддержка — от 25 000 руб./мес. Точная цена — после аудита и обсуждения задач.
Сколько времени занимает внедрение Битрикс24?
Базовая настройка — 2–4 недели. Полное внедрение с интеграциями и доработками — 1–3 месяца. Крупные проекты с кастомизацией — от 3–6 месяцев. Срок зависит от объёма работ и готовности компании к изменениям.
Вы сертифицированный партнёр Битрикс24?
Да, ITWebSoul — сертифицированный партнёр и интегратор Битрикс24. Наши специалисты имеют официальные сертификаты, мы следим за обновлениями платформы и используем лучшие практики внедрения.
Внедрение Битрикс24 — это комплекс работ по настройке и адаптации CRM-системы под бизнес-процессы конкретной компании. Включает выбор тарифа, настройку воронок продаж, бизнес-процессов, интеграции с сайтом, 1С и другими сервисами, доработку под специфические задачи, обучение сотрудников и запуск.
Читать полностью
Что такое внедрение Битрикс24
ITWebSoul — сертифицированный интегратор Битрикс24 с многолетним опытом. Мы помогаем компаниям Москвы и регионов перейти на Битрикс24, настроить систему «под себя» и получить максимальную отдачу от инвестиций.
Мы работаем с коробочной версией (on-premise) и облачной (Битрикс24 в облаке), в зависимости от требований к безопасности, интеграциям и бюджету.
Какие задачи решает Битрикс24
Битрикс24 решает комплекс задач управления бизнесом: управление продажами (воронки, лиды, сделки, задачи, роботы); маркетинг (email/SMS-рассылки, реклама, landing pages, формы); клиентский сервис (helpdesk, обращения, SLA, база знаний); HR и внутренние коммуникации (задачи, проекты, чаты, видеозвонки, документы, база знаний); автоматизация бизнес-процессов (роботы, бизнес-процессы, триггеры); аналитика и отчётность (воронки, эффективность сотрудников, финансовые показатели); интеграция с сайтом, интернет-магазином, 1С и внешними сервисами; контроль и прозрачность работы компании.
Когда стоит внедрять Битрикс24
Битрикс24 стоит внедрять, если: у вас растёт количество лидов и заказов, и текущие инструменты (Excel, почта, мессенджеры) не справляются; вы хотите автоматизировать рутинные процессы и снизить нагрузку на сотрудников; нужна единая система для продаж, маркетинга, сервиса и внутренних задач; хотите видеть полную картину бизнеса в реальном времени (воронки, выручка, эффективность); планируете интеграцию сайта/магазина с CRM и автоматизацию передачи лидов; хотите улучшить качество обслуживания клиентов и снизить потери; ищете российское решение с поддержкой и соответствием законодательству.
Какие возможности и интеграции мы настраиваем
Основные модули: CRM (лиды, сделки, контакты, компании, воронки, роботы); Задачи и проекты; Чаты и видеозвонки; Документы и файлы; Календарь и встречи; База знаний и Wiki; HR (сотрудники, структура, отпуска, командировки); Маркетинг (рассылки, формы, реклама); Сервис (обращения, SLA, база знаний).
Интеграции: сайт на 1С-Битрикс или Tilda (формы, лиды, заказы); 1С (обмен контрагентами, товарами, заказами); телефония (Битрикс Телефония, сторонние АТС); email (IMAP, SMTP, интеграция с почтовыми сервисами); мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber); платежные системы и банки; доставка и логистика; внешние сервисы через API и вебхуки.
Доработки: кастомные поля, сущности, роботы, бизнес-процессы; интеграция с внешними системами; отчёты и дашборды; мобильные приложения и доработки интерфейса.
Как проходит внедрение Битрикс24
Аудит текущих процессов и задач. 2. Выбор тарифа и архитектуры. 3. Настройка базовой структуры (воронки, поля, права доступа). 4. Настройка бизнес-процессов и роботов. 5. Интеграции с сайтом, 1С и другими сервисами. 6. Доработки и кастомизация (при необходимости). 7. Наполнение данными и миграция. 8. Обучение сотрудников (групповое и индивидуальное). 9. Тестирование и запуск. 10. Поддержка и развитие системы.
Сколько занимает и сколько стоит внедрение
Сроки: базовое внедрение — 2–4 недели; полное внедрение с интеграциями — 1–3 месяца; крупный проект с доработками — 3–6 месяцев.
Стоимость: базовое внедрение — от 80 000 руб.; полное внедрение — от 200 000 руб.; ежемесячная поддержка и развитие — от 25 000 руб./мес.
В стоимость входит аудит, настройка, интеграции, обучение, документация и гарантия.
Хотите внедрить Битрикс24 и автоматизировать бизнес? Оставьте заявку на itwebsoul.ru — мы проведём аудит, подберём тариф и подготовим предложение.
Готовы обсудить проект?
Мы проконсультируем вас по интересующим вопросам реализации IT-решения и предложим оптимальный подход к разработке.